Modalitățile de livrare sunt :

Procesarea comenzilor se face in ordinea primirii lor. Dupa confirmarea comenzii telefonice de un consultant al atelierului ,comenzile se expediaza in 1-2 zile lucratoare. Produsele personalizate prin broderie sunt realizate direct in atelierul nostru, necesitand mai multi pasi specifici confectionarii unor produse unicat (design grafic, brodare, finisare, ambalare). Termenul de expediere a comenzii este de 3-6 zile lucratoare, la care se adauga termenul de transport al curierului. In masura posibilitatilor, incercam sa livram comenzile si mai rapid (1-2 zile lucratoare).

ATENTIE : Toate comenzile sunt confirmate telefonic!!!!

Ne rezervam dreptul ca pentru anumite comenzi sa nu acceptam decat plata in avans (in functie de valoarea comenzii, destinatia livrarii acesteia sau in cazul comenzilor atipice).

In perioade comerciale de varf (Craciun, Valentine’s Day, Dragobete, 8 Martie, 1 Iunie) sau in cazuri de forta majora, termenul de livrare poate fi prelungit. In toate cazurile de acest fel, www.ateliersicadouri.ro vă va anunta conditiile de livrare  dupa plasarea comenzii, telefonic sau prin email.

Exista doua posibilitati de a intra in posesia coletului mai exact prin intermediul serviciilor de curierat rapid Urgent Cargus sau prin ridicarea personala de la magazinul nostru Atelier și Cadouri din București.

Livrare prin curier Urgent Cargus: după expediere, livrarea coletelor poate dura de la 2 pana la 4 zile (luni-vineri), acest lucru depinde exclusiv de curier.
Percepem un cost de livrare standard pentru București și Național de 20 lei, excepție fiind localitatile unde sunt km exteriori, transportul fiind 25 lei.

Foarte important!

La ridicarea coletului nu se va achita o valoare mai mare decat cea specificata pe acesta indiferent de tipul de transport ales.

La ridicarea coletului este obligatorie verificarea integritatii acestuia, coletul nu trebuie sa prezinte crapaturi sau deformari evidente care ar putea periclita starea produselor.

Nemultumirile, eventualele defecte ale produselor sau problemele cauzate de comportamentul personalului firmei de curierat pot fi comunicate pe adresa de e-mail si numarul de telefon puse la dispozitie in sectiunea Contact.